Última actualización: 12 de octubre de 2026

En Rukana Propiedades respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de este sitio web, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la normativa chilena vigente.

1. Responsable de los datos

El responsable del tratamiento de tus datos es Rukana Propiedades. Puedes contactarnos en contacto@rukanapropiedades.cl o por WhatsApp al +56 9 9226 8630.

2. Qué datos recopilamos

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y el mensaje que nos envías.
• Suscripción al boletín: tu correo electrónico.
• WhatsApp: si nos escribes, tu número de teléfono y el contenido de la conversación.
• Datos técnicos: información básica de navegación (como dirección IP, tipo de navegador y cookies técnicas) necesaria para que el sitio funcione correctamente.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas sobre propiedades, proyectos y servicios.
• Coordinar visitas y hacer seguimiento a tu solicitud.
• Enviarte novedades y oportunidades, solo si te suscribiste al boletín.
• Mantener la seguridad y el buen funcionamiento del sitio.

No vendemos ni arrendamos tus datos personales a terceros.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos datos con proveedores necesarios para operar el sitio y comunicarnos contigo, como el servicio de alojamiento web, WhatsApp (Meta) y Google Maps, cuyo uso se rige además por sus propias políticas de privacidad. También podremos entregar datos cuando la ley o una autoridad competente lo exija.

5. Cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Algunos servicios integrados, como el mapa de Google, pueden instalar sus propias cookies. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos tus datos mientras sea necesario para atender tu solicitud o mientras mantengas tu suscripción, y luego los eliminamos, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo.

7. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación o eliminación de tus datos, oponerte a su tratamiento o retirar tu consentimiento. Para hacerlo, escríbenos a contacto@rukanapropiedades.cl indicando tu solicitud. Para darte de baja del boletín también puedes usar el enlace incluido en cada correo.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Aun así, ningún sistema en internet es completamente seguro.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización.